ILLUMIA

L’app di Illumia ti permette di gestire facilmente in ogni momento, ovunque ti trovi, le tue forniture e le tue bollette di energia e gas. Accedi con le stesse credenziali che già utilizzi per l’Area Clienti sul portale Illumia e se ancora non hai fatto la registrazione, puoi farla direttamente dall’app. Ecco cosa puoi fare:

• Gestisci le tue forniture

Entra nella sezione Contratti per gestire le forniture di luce e gas attive: puoi visualizzare e pagare le tue bollette, attivare nuovi servizi. Puoi visualizzare lo stato di attivazione delle tue nuove forniture.

• Attiva nuovi servizi

Puoi richiedere la domiciliazione bancaria ed effettuare pagamenti direttamente dall’app utilizzando la tua carta di credito.

• Autolettura

Puoi inviare l’autolettura gas, per avere una bolletta calcolata sui tuoi consumi reali.

• Consumi

Puoi tenere sotto controllo l’andamento dei tuoi consumi.

• Segnalazioni

Puoi comunicare direttamente con Illumia per chiedere assistenza o semplicemente informazioni sui tuoi contratti o su nuove offerte.

Ứng dụng Illumia cho phép bạn dễ dàng quản lý nguồn cung cấp và hóa đơn năng lượng và khí đốt của bạn bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào bạn đang có. Đăng nhập với cùng thông tin đăng nhập mà bạn đã sử dụng cho Khu vực khách hàng trên cổng thông tin Illumia và nếu bạn chưa đăng ký, bạn có thể thực hiện trực tiếp từ ứng dụng. Đây là những gì bạn có thể làm:

• Quản lý nguồn cung cấp của bạn

Nhập phần Hợp đồng để quản lý việc cung cấp ánh sáng và khí hoạt động: bạn có thể xem và thanh toán hóa đơn, kích hoạt các dịch vụ mới. Bạn có thể xem trạng thái kích hoạt của nguồn cung cấp mới của bạn.

• Kích hoạt dịch vụ mới

Bạn có thể yêu cầu tài khoản ngân hàng và thanh toán trực tiếp từ ứng dụng bằng thẻ tín dụng của mình.

• Autoreading

Bạn có thể gửi khí tự đọc, để có được hóa đơn tính trên mức tiêu thụ thực sự của bạn.

• tiêu thụ

Bạn có thể theo dõi xu hướng tiêu thụ của bạn.

• Báo cáo

Bạn có thể liên lạc trực tiếp với Illumia để yêu cầu hỗ trợ hoặc đơn giản là thông tin về hợp đồng hoặc ưu đãi mới của bạn.